ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Mit der Unterzeichnung des Anmeldeformulars akzeptiert der Student die unten aufgeführten Bedingungen.
1. Registrierung
- Die spezifischen Geschäftsbedingungen jedes Kurses, einschließlich Dauer, Sitzungen, Start- und Enddaten, vertraglich vereinbarte Dienstleistungen sowie die damit verbundenen Niveaus und spezifischen Aktivitäten, sind im akzeptierten Angebot und im Anmeldeformular des Studenten angegeben.
- Die Teilnehmer werden nach Leistungsniveau eingeteilt. Die endgültigen Stundenpläne werden vor Kursbeginn bekannt gegeben. Die Akademie behält sich das Recht vor, die Stundenpläne aus organisatorischen Gründen zu ändern.
- Die Lehrer sind spanische Muttersprachler und qualifiziert, Spanisch zu unterrichten. Die Gruppengröße beträgt nie mehr als 12 Schüler.
- Minderjährige unter 18 Jahren müssen eine vorherige Genehmigung vorlegen.
2. Reservierungs- und Registrierungsverfahren
- Der Interessent muss auf folgende Weise ein Angebot von der Akademie anfordern: Ausfüllen und Absenden des Angebotsanfrageformulars auf unserer Website, Kontaktaufnahme mit der Akademie per E-Mail (oficina@plazadelasflores.com oder info@spanishlanguage.es), telefonisch ( 34 952800491) oder persönlich in unserem Büro in der Calle Afolfo Suárez de Figueroa, Nr. 15, Estepona (Málaga) 29680
- Die Akademie übermittelt dem Interessenten ein entsprechendes Angebot. Ist der Interessent damit einverstanden, muss er die Annahme des Angebots durch Zusendung des unterschriebenen Angebots und eines Zahlungsnachweises über den im Angebot genannten Betrag (Mindestbetrag für die Platzreservierung: Anmeldegebühr (falls zutreffend) und/oder 20 % der Kurskosten) bestätigen.
- Einen Monat vor Kursbeginn muss der Student den Restbetrag überweisen, um den Gesamtpreis des Kurses zu decken.
- Bei allen Überweisungen müssen die Studierenden ihren Namen angeben und, wenn möglich, einen Überweisungsnachweis an die Akademie senden. Bankgebühren gehen stets zu Lasten der Studierenden.
- Bis zum Eingang der Überweisung ist der Studienplatz nicht reserviert und bestätigt.
3. Kurspreis
3.1. Im Kurspreis sind grundsätzlich enthalten:
- Anmeldung und Einstufungstests.
- In der Kursmodalität festgelegte Lehrmaterialien und andere notwendige Materialien.
- Einstufungstests zur Vorbereitung auf offizielle Prüfungen.
- Studienführer, Informationen zur Akademie und der Stadt.
- Teilnahme an allgemeinen und kostenlosen Aktivitäten der Akademie.
- WLAN der Akademie.
- Teilnahmebescheinigung für den Kurs (nicht offiziell gültig).
3.2. Nicht im Kurspreis enthalten
- Offizielle Gebühren für Niveauprüfungen
- In der Kursmodalität festgelegte Lehrmaterialien und andere notwendige Materialien, sofern nicht zuvor im Budget die Einbeziehung in den Kurspreis vereinbart wurde.
- Transfer vom/zum Flughafen oder Bahnhof
- Reiseversicherung
- Zugang zu bestimmten Aktivitäten, die kostenpflichtig eingerichtet werden
- Alles, was nicht ausdrücklich in der Anmeldung oder in den allgemeinen Kursbedingungen enthalten ist.
4. Einteilung von Stundenplan, Gruppen und Niveau
- Vor ihrer Ankunft können die Schüler einen Einstufungstest absolvieren, der es dem Zentrum ermöglicht, sie entsprechend ihrem Niveau und Interesse einer Gruppe zuzuordnen.
- Nach der Ankunft an der Akademie kann ein neuer Einstufungstest durchgeführt werden, diesmal persönlich, um ihre Sprachkenntnisse zu bestätigen und sie entsprechend ihrem Niveau der ihnen zugewiesenen Gruppe zuzuordnen.
5. Stornierungen und Rücksendungen
- Alle Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an oficina@plazadelasflores.com oder info@spanishlanguage.es oder persönlich in unserem Büro in der Calle Afolfo Suárez de Figueroa, Nr. 15, Estepona (Málaga) 29680 mitgeteilt werden, um gültig zu sein.
- Bei Stornierungen, die einen Monat im Voraus erfolgen, erstattet die Akademie die Kursgebühr abzüglich des Reservierungsbetrags (Anmeldegebühr (falls zutreffend) und/oder den Betrag, der 20 % der gesamten Kursgebühr entspricht).
- Bei Buchungen, die weniger als einen Monat im Voraus erfolgen, erstattet die Akademie keinen Betrag zurück, der Student kann den Betrag jedoch für den Abschluss eines ähnlichen Kurses verwenden, sofern innerhalb eines Jahres noch Plätze frei sind.
- Wenn der Schüler seinen Unterricht 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn absagt, gilt die Sitzung als abgehalten und der Schüler hat keine Möglichkeit, den Unterricht nachzuholen oder eine Rückerstattung zu erhalten.
- Wenn der Student den Kurs nach Kursbeginn aus Gründen abbrechen muss, die außerhalb der Kontrolle der Akademie liegen, erfolgt keine Rückerstattung.
- Die Akademie kann den Kurs absagen, wenn keine bestätigten Plätze vorhanden sind. Nehmen nur ein oder zwei Personen an der Gruppe teil, wird ihnen die Möglichkeit geboten, den Kurs zu den Bedingungen und Tarifen eines Privat- oder Halbprivatkurses fortzusetzen oder die Termine nach Wunsch des Schülers zu ändern. Ist der Schüler nicht einverstanden, wird ihm der Betrag für die nicht besuchten Unterrichtseinheiten zurückerstattet.
- Im Falle höherer Gewalt oder einer Pandemie hat der Student das Recht, seine Teilnahme am Kurs abzusagen und alle bis dahin gezahlten Beträge zurückzuerhalten.
- Nach der Bearbeitung gemäß den Stornierungsbedingungen des Zentrums oder bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts wird Ihnen der entsprechende Betrag abzüglich der Bankgebühren per Banküberweisung zurückerstattet.
6. Studentenversicherung
- Die Akademie verfügt über eine allgemeine Haftpflicht- und Unfallversicherung für alle Studierenden, die Vorfälle abdeckt, die sich innerhalb der Einrichtungen ereignen können. Vorfälle, die sich außerhalb der Einrichtungen oder auf dem Weg zu den Einrichtungen ereignen, sind nicht versichert.
- Studierende können für eventuelle weitere Zwischenfälle eine private Reiseversicherung abschließen. Die Akademie empfiehlt insbesondere Studierenden aus Nicht-EU-Ländern den Abschluss einer Krankenversicherung.
7. Bedingungen der Akademie
- Die Akademie verfügt über ein den behördlichen Vorschriften entsprechendes Beschwerdebuch.
- An nationalen, regionalen (Andalusien) oder lokalen (Estepona) Feiertagen findet kein Unterricht statt und der entsprechende Betrag für den besagten Unterricht wird nicht erstattet.
- Zu jeder Unterrichtsstunde gehört eine 5-minütige Pause am Ende der Unterrichtsstunde. Dauert die Unterrichtseinheit länger als eine Stunde, kann die Pausenzeit entsprechend über die Unterrichtsstunde verteilt werden.
- Gewalt oder Respektlosigkeit gegenüber anderen Klassenkameraden oder dem Personal der Akademie können dazu führen, dass der Student gezwungen ist, den Kurs abzubrechen.
- Der Student ermächtigt die Akademie, alle von der Akademie aufgenommenen Grafiken oder Videos in jeglichem Format zu verwenden, um über ihre Aktivitäten zu informieren und/oder sie bekannt zu machen. Diese Bilder dürfen in Papierform, auf den Websites der Akademie, in sozialen Medien und in eigenen Publikationen der Akademie reproduziert werden. Dieses Material wird stets unter Beachtung und in Übereinstimmung mit dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember 2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPD GDD) verarbeitet. Der Student kann sein Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich seiner personenbezogenen Daten, die Gegenstand einer solchen Verarbeitung sind, per E-Mail an oficina@plazadelasflores.com oder info@spanishlanguage.es ausüben. Die Bilder werden nicht für andere als die angegebenen Zwecke verwendet.
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Studenten bei seiner Ankunft an der Akademie ausgehändigt und von ihm unterzeichnet.
8. Unterkunft
Das Studienzentrum Plaza las Flores fungiert ausschließlich als Vermittler zwischen Studierenden und Immobilieneigentümern bzw. Unterkunftsanbietern, um Studierenden die Unterbringung in unserem Studienzentrum zu ermöglichen. Das Zentrum hat keine finanzielle Beziehung, da es sich um einen völlig kostenlosen Vermittlungsdienst handelt. Es kann nur in bestimmten Fällen als Verwalter der von Studierenden geleisteten Zahlungen fungieren, die anschließend an die Wohnungseigentümer bzw. Unterkunftsanbieter weitergeleitet werden. Die meisten Zahlungen werden direkt zwischen Studierenden und Immobilieneigentümern bzw. Unterkunftsanbietern abgewickelt.
Daher sollten etwaige Meinungsverschiedenheiten bezüglich der Unterkunft oder etwaige rechtliche Schritte direkt an den Eigentümer oder das Unternehmen gerichtet werden, das die Dienstleistung erbracht hat. Unser Zentrum steht in keinerlei Verbindung zu diesem Unternehmen. Im Rahmen unseres Vermittlungsdienstes unterstützen wir die Studierenden jedoch gerne bei der Suche nach einer neuen Unterkunft ohne zusätzliche Kosten und, wenn möglich, je nach den Bedürfnissen des jeweiligen Studierenden, der Saison und den zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Unterkünften.
9. Sammeltransport
- Studierende, die einen Transport buchen, müssen ihre Ankunfts- und Abflugdaten eine Woche im Voraus angeben. Die Buchung umfasst eine einfache Fahrt zwischen dem Flughafen und der gewählten Unterkunft.
- Treffpunkt und Uhrzeit werden dem Studierenden von der Akademie mitgeteilt.
- Eventuelle Änderungen müssen der Akademie rechtzeitig unter der in den Informationen angegebenen Telefonnummer mitgeteilt werden, damit die Akademie den Abholtermin verschieben kann. Eventuelle Mehrkosten gehen zu Lasten des Schülers.
- Erscheint der Schüler nicht innerhalb von 60 Minuten nach der vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort, wird die Dienstleistung storniert, der Schüler muss die Dienstleistung jedoch trotzdem bezahlen.
10. BEGLEITUNG VON HAUSTIEREN IM UNTERRICHT
- Teilnahmebedingungen: Für den Besuch von Haustieren in akademischen Einrichtungen in Begleitung ihrer jeweiligen Besitzer gelten die folgenden Bedingungen:
- Angemessenes Verhalten: Das Maskottchen muss ein vorbildliches Verhalten an den Tag legen und darauf achten, dass kein übermäßiger Lärm, keine Aggression oder sonstiges Verhalten auftritt, das den normalen Ablauf der akademischen Aktivitäten stören oder bei anderen Mitgliedern der Bildungsgemeinschaft Unbehagen hervorrufen könnte.
- Zustimmung und Akzeptanz: Es ist wichtig, die ausdrückliche Zustimmung und einstimmige Akzeptanz aller Schüler einzuholen, die an dem Kurs teilnehmen, den Sie mit dem Haustier besuchen möchten.
- Widerruf der Erlaubnis: Die Schule bzw. der zuständige Lehrer behält sich das Recht vor, die Erlaubnis zum Mitbringen eines Haustiers sofort und ohne vorherige Ankündigung zu widerrufen, wenn eine der hierin festgelegten Bedingungen nicht eingehalten wird oder wenn seine Anwesenheit die Sicherheit, Ordnung oder das allgemeine Wohlbefinden des akademischen Umfelds gefährden könnte.
